پذیرش شرایط
استفاده از این فروشگاه اینترنتی به منزله مطالعه و پذیرش کامل شرایط زیر است. در صورت عدم موافقت با هر یک از بندها، لطفاً از خدمات فروشگاه استفاده نکنید. فروشگاه می‌تواند این شرایط را به‌روزرسانی کند؛ نسخه جاری همواره در همین صفحه منتشر می‌شود.
تعاریف
- فروشگاه: این وب‌سایت فروش اینترنتی کالا.
- مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات فروشگاه استفاده یا خرید می‌کند.
- سفارش: درخواست خرید ثبت‌شده توسط مشتری در وب‌سایت.
حساب کاربری
- برای خرید، ثبت‌نام با اطلاعات صحیح و به‌روز الزامی است.
- مسئولیت حفظ محرمانگی گذرواژه بر عهده مشتری است و هر فعالیتی که از طریق حساب انجام شود، منتسب به صاحب حساب تلقی می‌گردد.
- هر شخص مجاز به داشتن یک حساب کاربری است؛ فروشگاه می‌تواند حساب‌های متخلف را مسدود کند.
ثبت سفارش و قیمت‌ها
- نمایش کالا در وب‌سایت به منزله پیشنهاد فروش است و قرارداد پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق منعقد می‌شود.
- کلیه قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است (مگر خلاف آن تصریح شده باشد).
- در صورت بروز خطای سیستمی در درج قیمت، فروشگاه حق اصلاح یا لغو سفارش را پیش از ارسال دارد و وجه پرداختی به‌طور کامل مسترد می‌شود.
- موجودی کالاها محدود است و اولویت با سفارش‌هایی است که پرداخت آن‌ها نهایی شده باشد.
پرداخت
- پرداخت از طریق درگاه امن بانکی، کیف پول فروشگاه، پرداخت در محل (در صورت فعال بودن) یا خرید اقساطی (در صورت فعال بودن) انجام می‌شود.
- فروشگاه هیچ‌گاه اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره یا مشاهده نمی‌کند.
ارسال و تحویل
- زمان تقریبی ارسال در صفحه تسویه‌حساب اعلام می‌شود؛ تأخیرهای ناشی از حوادث غیرمترقبه یا شرکت‌های حمل‌ونقل خارج از مسئولیت مستقیم فروشگاه است.
- مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی و هرگونه آسیب را حداکثر ظرف ۴۸ ساعت اعلام کند.
لغو سفارش
مشتری می‌تواند تا پیش از ارسال مرسوله، سفارش خود را از طریق حساب کاربری یا تماس با پشتیبانی لغو کند و وجه پرداختی به‌طور کامل مسترد می‌شود. پس از ارسال، تابع قوانین بازگشت کالا خواهد بود.
استفاده مجاز از وب‌سایت
- هرگونه سوءاستفاده، نفوذ، استخراج غیرمجاز داده یا اختلال در عملکرد سایت ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.
- محتوای سایت (متن‌ها، تصاویر، نشان تجاری) متعلق به فروشگاه است و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی ممنوع است.
- دیدگاه‌های کاربران باید محترمانه و مرتبط با کالا باشد؛ فروشگاه حق حذف دیدگاه‌های توهین‌آمیز یا تبلیغاتی را دارد.
محدودیت مسئولیت
فروشگاه برای ارائه دقیق اطلاعات کالا تلاش می‌کند، اما تصاویر جنبه نمایشی دارند و ممکن است اندکی با واقعیت تفاوت داشته باشند. مسئولیت فروشگاه در هر حال، محدود به مبلغ پرداختی مشتری بابت همان سفارش است.
قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق مذاکره و پشتیبانی فروشگاه و در غیر این صورت از طریق مراجع صالح قضایی پیگیری می‌شود.